Chez mytipee.com, nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, gérons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site Web. Nos pratiques sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toute loi néerlandaise applicable en matière de protection de la vie privée. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l’un des services.
Section 1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :
Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements, y compris les détails de la facturation (traités de manière sécurisée par des plateformes de paiement tierces).
Informations sur le compte, notamment le nom d’utilisateur et le mot de passe.
Détails du projet de conception : Préférences, dimensions de la pièce et autres informations spécifiques au projet que vous choisissez de partager.
Informations sur l’assistance à la clientèle lorsque vous envoyez un message par l’intermédiaire des services.
Données techniques : Informations collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur et votre activité de navigation, obtenues par le biais de cookies ou d’outils similaires.
Section 2. Pourquoi nous utilisons vos données
Nous traitons vos informations à ces fins :
Prestation de services : Fournir des services d’aménagement intérieur en ligne adaptés à vos besoins.
Communication : Pour partager des mises à jour sur votre projet, répondre à des demandes de renseignements ou envoyer des notifications liées au service.
Marketing : Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d’autres sites web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.
Paiements : Pour traiter les transactions en toute sécurité et tenir à jour les dossiers de facturation.
Amélioration : Analyser l’utilisation du site web et améliorer nos services.
Conformité juridique : Remplir les obligations prévues par les lois et règlements applicables.
Section 3. Base juridique du traitement
Les fondements juridiques du traitement de vos données sont les suivants :
Obligations contractuelles : Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.
Le consentement : À des fins spécifiques, telles que les communications marketing, lorsque vous donnez votre consentement explicite (que vous pouvez retirer à tout moment).
Exigences légales : Respecter les obligations légales, réglementaires ou fiscales.
Intérêts commerciaux légitimes : Améliorer nos offres, gérer la sécurité et fonctionner efficacement.
Section 4. Comment vos données sont-elles partagées ?
Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos données qu’en cas de nécessité :
Prestataires de services : Les vendeurs tiers qui participent au traitement des paiements, à l’hébergement du site web ou à l’exécution du projet.
Autorités légales : Pour se conformer aux obligations légales ou répondre à des demandes légitimes.
Collaborateurs du projet : Avec votre accord, si des professionnels externes sont impliqués dans votre projet de conception.
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données à des tiers.
Section 5. Transferts de données en dehors de l’EEE
Sachez que vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. En outre, elles peuvent être traitées par notre personnel, des prestataires de services tiers et des partenaires dans ces pays.
S’il s’avère nécessaire de transférer vos informations en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillerons à ce que vos données soient protégées de manière adéquate par des mécanismes approuvés, tels que les Clauses contractuelles types de l’UE ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente concernée.
Section 6. Conservation des données
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour nous conformer aux exigences légales applicables. Une fois que la conservation n’est plus nécessaire, vos données seront supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.
Section 7. Vos droits en matière de protection de la vie privée
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès : Demander des détails sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Demandez la mise à jour d’informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Restriction : Limiter la manière dont vos données sont traitées.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données sur la base d’intérêts légitimes ou à des fins de marketing.
Portabilité des données : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retirer le consentement : Révoquer le consentement pour des utilisations spécifiques de vos données, telles que le marketing.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : admin@mytipee.com. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Section 8. Utilisation de cookies et d’outils de suivi
Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer la fonctionnalité et analyser le comportement des utilisateurs.
Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés pour soutenir notre magasin, qui est alimenté par notre fournisseur de services de paiement, veuillez consulter son site web.
Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à placer des cookies sur notre site, ce qui leur permet de mieux adapter les services, les produits et les publicités que vous voyez, à la fois sur notre site et sur d’autres sites web.
Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies ; toutefois, vous avez la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies. Sachez que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience sur notre site et que certaines caractéristiques et fonctionnalités peuvent devenir indisponibles ou ne pas fonctionner correctement. En outre, le blocage des cookies peut ne pas empêcher totalement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Section 9. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La politique mise à jour sera publiée sur notre site web avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.
Section 10. Contactez nous
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : admin@mytipee.com